大人の日本語

상황6 - 상황 설명을 들을 때

どんなトラプルがあったのか、詳しく聞かせてくれ。

어떤 문제가 일어 났는지 자세히 알려줘.

どのようなトラプルがあったのか、詳しくお聞かせいただけませんか。

어떤 문제가 일어 났는지 자세히 알려주시지 않겠습니까?

‘どんな(어떤)’는 ‘どのような’로 바꾸어 말하면 더욱 공손한 표현이 된다.

상대방에게 요구를 할 때는 ‘お+동사형의マス형+いただけませんか(~해주시지 않겠습니까?)’와 같은 정중한 표현을 사용하는 것이 좋다.

상황7 - 실수에 대해 사과할 때

言い訳をする余地もありません。これからは気をつけます。

변명할 여지도 없습니다. 앞으로는 주의하겠습니다.

弁解の余地もございません。以後気をつけます。

변명의 여지도 없습니다. 앞으로 주의하겠습니다.

실수를 했을 경우에는 변명을 하기보다 실수를 인정하고 사과를 하는 것이 중요하다. 이 때에는 ‘言い訳をする余地もない(변명을 할 여지가 없다)’,弁解の余地もない(변명의 여지도 없다)’라는 말이 많이 쓰인다.

상황8 - 계약 내용을 합의할 때

すいませんけど、この点は当社としても譲るわけには行きません。

죄송하지만, 이점은 저희 회사로서도 양보할 수가 없습니다.

申し訳ありませんが、この点は弊社としてもお譲りするわけには参りません。

죄송합니다만, 이 점은 저희 회사로서도 양보할 수가 없습니다.

비즈니스 회화에서는 자신의 회사를 ‘弊社(폐사)’, 상대방의 회사는 ‘御社(귀사)’라고 한다. 거절의 뜻을 나타내는 ‘～するわけにはいきません(~할 수 없습니다)’은　‘行く’의 겸양어인 ‘まいる’를 사용하면 더욱 완곡한 표현이 된다