짐스토익 RC실전연습 1000제 저자: 짐리,박병재 뉴토익의 절대강자 짐스토익이 만들어 낸 <짐스토익> 시리즈의 세 번째 책. 뉴토익 RC 모의고사 10회분을 수록한 최신, 최강의 실전연습서. 6년 넘게 토익 문제를 연구 개발해 온 짐리 선생과 수년간 RC를 강의해 온 박병재 선생이 심혈을 기울여 개발한 최고의 문제를 담았다. <짐스토익 RC 실전연습 1000제>의 특징 실전과 유사한 문제와 지문 기출 문제를 분석한 결과를 바탕으로 실전과 가장 유사한 문제와 지문을 수록하였다. 학습자들은 실전보다 더 실전다운 문제를 풀어보면서 실전에 대한 감각을 확실하게 터득할 수 있다. 짐스토익 카페(http://cafe.daum.net/jimstoeic) 에서 추가 학습 자료 무료 제공

01. Our latest customer --------- survey reveals some problems in the after-sales service area, especially the lack of a telephone hotline.

(A) satisfying       (B) satisfied      (C) satisfaction       (D) satisfactory

Customer satisfaction survey 고객만족도 조사     reveal 드러내다, 밝히다

After-sales service 애프터 서비스        especially 특히, 특별히         lack 부족, 결핍

☞ 최근 우리가 실시한 고객만족도 조사에서 애프터 서비스 분야에서 전화 상담 서비스가 부족하다는 문제점이 드러났다.

해설: late의 최상급인 latest가 명사구인 customer -------- survey를 수식하고 있으므로 빈칸에는 명사를 써야 한다. 따라서 (C) satisfaction이 정답. Customer satisfaction survey(고객 만족도 조사)는 토익에 꼭 나오는 표현이므로 반드시 외워두자.

정답: (C) satisfaction

02. Our on-going, -------- development seminars allow staff members to develop their skills in various directions.

(A) profession  (B) professionally  (C) professional  (D) professionalism

On-going 계속되는, 지속적인       develop 개발, 발전      skill 기술       direction 방향

☞ 우리의 지속적인 전문가 개발 세미나는 직원들이 다방면에서 그들의 기술을 개발할 수 있도록 해준다.

해설: 형용사 on-going뒤에 콤마는 빈칸이 on-going과 함께 development seminars를 수식하는 형용사 자리라는 것을 말해준다. 그러므로 (C) professional이 정답.

정답: (C) professional