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책소개
비즈니스에 필요한 문장 여기 다 있다!
1. 이 책의 개요
IT 현장에서 꼭 쓰는 표현은 물론 일반 비즈니스 상황에서 늘 쓰는 표현까지, 군더더기 없이 핵심만 담은 국내 유일 IT 전문 이메일 영어표현사전! 미국에서 IT 업계에 종사하며 번역가로 활동하고 있는 저자가 현업에서 수집한 이메일을 토대로 필수 비즈니스 상황을 선별, 그 중에서 핵심표현만 골라 찾기 쉽고 쓰기 쉽게 구성했다. 이 책의 단순명료한 문장은 실제 업무에서 통하는 최적의 표현만 골라 뽑은 것이다. 영어 글쓰기에 자신 없는 사람도 이 책의 샘플 이메일과 패턴 문장, 추가 표현을 조합하면 오해 없는 의사소통이 가능하다.
2. 이 책의 특징
통째로 따라 쓰는 146개 이메일 샘플
당장 외국 거래처에 이메일을 보내야 한다면 먼저 차례를 보고 당장 필요한 비즈니스 상황을 선택하자. 그런 후 페이지를 따라 가서 내게 맞는 상황인지 확인하고, 샘플 이메일을 찾아 읽어보자. 오른쪽 페이지에는 내 상황에 맞게 바꿔 쓸 수 있는 가장 심플하고 정확한 표현을 모았으니 이메일 샘플에 적용해 끼워 쓰면 된다.
바꿔 쓰고 돌려 쓰는 143개 문장 패턴
이메일로 해결해야 할 비즈니스 상황은 정해져 있다. 따라서 각 상황에서 늘 돌려쓸 수 있는 패턴 표현도 존재한다. 이 책에서는 비즈니스 필수 패턴 문장을 소개하고, 이를 응용해서 쓸 수 있게 추가 표현도 제시했다. 패턴 안에 각자 상황에 맞는 말만 골라 넣으면 어느새 필요한 말이 완성된다.
모르면 낭패 보는 251개 IT 비즈니스 핵심표현
해당 업계에서 통용되는 특수용어를 모르면 정확한 의사소통은 불가능하다. 특히 일상용어와 달리 생소하고 변화가 심한 IT 용어를 모르면 비즈니스에서 낭패 보기 쉽다. 이 책은 국내 유일 IT 비즈니스 영어표현사전인 만큼 251개에 달하는 다양한 IT 관련 핵심표현을 실어 빈틈없는 의사소통을 돕는다.
깨알 같이 유용한 영문 글쓰기 핵심 가이드
영문 글쓰기에는 반드시 지켜야 할 규칙이 있다. 비즈니스 이메일 또한 영문 글쓰기의 일부인 만큼 이 책에서는 놓치지 말아야 할 영문 글쓰기의 기본원칙을 제시한다. 또한 우리말과는 다른 영어 특유의 표현과 문장부호 관련 팁은 이메일뿐 아니라 다른 영어 문서를 쓸 때도 유용하다.
바로 찾아 바로 쓰는 키워드 색인 기능
이 책에 나오는 이메일 글쓰기 핵심 표현을 키워드별로 정리해서 해당 용어가 나오는 모든 페이지를 제시했다. 내용이 명확하게 떠오르지 않아도 키워드만 떠올리면 얼마든지 관련 표현을 찾아 바로 써먹을 수 있다.
추천사
IT 업계라고 하면 연구실에 틀어 박혀 컴퓨터나 계기판만 들여다볼 것이라고 생각하기 쉽습니다. 그러나 요즘은 외국 엔지니어들과 의견을 교환할 일이 많고 출장도 잦은 편이라, 이쪽 업계에서도 영어로 의사소통하는 능력이 중요합니다. 십 년 넘게 IT 업계에서 일해온 제가 보기에, 이 책에는 현장에서 바로 사용할 수 있는 현실감 넘치는 표현이 가득합니다. 특히 신입사원들은 실무 경험이 없어 영어 이메일 쓰는 것을 어려워하는데, 이런 친구들이 이메일을 쓸 때 옆에 두고 참고하기 좋은 책이라고 생각합니다.
- LG전자 MC연구소 책임연구원 박영선
이 책은 영작이 편하지 않은 저 같은 사람도 이메일을 쉽게 보낼 수 있게 도와준 유용한 책입니다. IT 업계의 정보 수준이 빠르게 변화하는 만큼 이러한 책이 정보 변화를 반영하며 꾸준히 개정 출간된다면, 저희 같은 개발자들에게 큰 도움이 될 것이라 생각합니다.
- Novachips 기술개발부문 이사 주용식
목차보기
* 영문 이메일의 기본 원칙
1 이메일의 형식 12
2 인사말과 맺음말 14
3 제목 쓰기 15
4 본문 쓰기 16
5 서명 쓰기 18
6 문장부호 쓰기 19
7 날짜와 시간 표현하기 21
8 이메일 글쓰기 23
9 이메일의 표현 24
10 답신하기 26
@ 비즈니스 실무 표현
A 서두 표현
1 감사 표현하기 32
2 답장임을 알리기 36
3 자기 소개하기 38
4 추후 연락 약속하기 40
5 후속 메일 보내기 42
6 늦은 답장 사과하기 44
7 오랜만이라고 언급하기 46
8 연락 목적 알리기 48
9 좋은 소식 전하기 50
10 유감의 뜻 전하기 52
11 용건만 알리기 54
B 맺음말 표현
12 답장 요청하기 58
13 부탁 및 안부 전하기 60
14 기꺼이 도움 주겠다고 하기 62
15 정보 제공이나 업무 의뢰하기 66
16 사과하기 68
17 감사하며 마무리하기 70
18 기대감 표현하기 72
C 메일 송수신
19 파일 첨부하기 76
20 파일 압축하기 및 압축 풀기 80
21 파일 첨부 오류 언급하기 82
22 보낼 곳 확인하기 및 알려주기 84
23 파일 보내는 목적 밝히기 86
24 메일 수신 및 물품 수령 알리기 88
25 답장 재촉하기 90
26 추후에 보낸다고 알리기 92
D 통지 및 알림
27 보고 및 전달하기 96
28 사내 여러 사람에게 알리기 98
29 연락 요청하기 100
30 메시지 전달하기 102
31 사무실 개설 및 이전 통지하기 104
32 변경된 주소 및 연락처 알리기 106
33 출장 일정 알리기 108
34 사무실 휴무 통지하기 110
35 담당자 휴가 통지하기 112
36 직원 대상 의견 요청하기 114
37 물건 찾기 116
38 공지하기 120
39 홍보하기 124
E 회의 및 행사
40 회의 및 행사 공지하기 128
41 송별회 공지하기 130
42 회의 및 행사에 초대하기 132
43 참석 여부 확인하기 134
44 초대 수락하기 및 거절하기 138
45 귀빈의 방문 준비하기 140
46 숙박 예약 요청하기 142
47 의제 알리기 144
48 의사록 보내기 및 요청하기 146
F 약속 및 스케줄
49 약속 정하기 150
50 내사 요청하기 152
51 만나는 목적 밝히기 154
52 다른 사람 소개하기 156
53 약속 수락하기 및 거절하기 158
54 약속 장소 정하기 160
55 약속 날짜 정하기 162
56 약속 변경하기 164
57 약속 취소하기 166
58 약속 당일의 절차 확인하기 168
59 만남 후 후속 메일 보내기 170
60 일정 전달하기 172
61 진척 상황 확인 및 보고하기 174
62 문제 보고하기 및 해결 촉구하기 176
G 정보 수집
63 정보 제공 요청하기 180
64 관심 표시하기 182
65 정보 제공 거절하기 184
66 추가 정보 요청하기 186
67 소개 요청하기 188
68 문의처 알리기 190
69 정보의 출처 확인하기 192
70 정보의 출처 밝히기 194
71 적임자 추천하기 196
H 주문, 문의 및 응대
72 주문 및 예약하기 200
73 문의에 답하기 202
74 중지, 취소 및 변경하기 204
75 요청 수락하기 206
76 요청 거절하기 208
77 내용 확인하기 210
78 주요 내용 상기시키기 214
79 사용 허락받기 216
80 불만 표현하기 218
81 클레임 대응하기 220
I 도움 및 조언 요청
82 도움 요청하기 224
83 관계자의 협력 요청하기 226
84 먼저 도움 제안하기 228
85 특정 업무 의뢰하기 230
86 업무 협조 재촉하기 232
87 조언 요청하기 234
88 조언하기 236
89 강하게 권고하기 238
90 조언 수용하기 240
91 상대방의 지시 요청하기 242
92 구체적으로 지시하기 244
J 의견 주고 받기
93 완곡하게 요구하기 248
94 완곡하게 허가 요청하기 250
95 필요성 호소하기 252
96 승인하기 및 허가하기 254
97 승인 거부하기 256
98 염려나 불안감 표하기 258
99 완곡하게 의문 제시하기 260
100 확신 나타내기 262
101 의견 구하기 264
102 의견 전달하기 266
103 의견 제시 거절하기 268
104 계획 및 목표 전달하기 270
105 희망 및 기대감 전달하기 272
106 주의 환기시키기 274
107 중요성 지적하기 276
108 중요성 강조하기 278
109 중요성 부인하기 280
110 이유 설명하기 282
111 조심스럽게 확신 표현하기 284
112 확실성 단언하기 286
113 가능성이 높음을 나타내기 288
114 가능성이 낮음을 나타내기 290
K 동의, 반대 및 타협
115 찬성하기 294
116 전면적 지지 표명하기 296
117 기본적 지지 표명하기 298
118 부분적 합의 나타내기 300
119 완곡하게 반대 표명하기 304
120 반대 의견 나타내기 306
121 반대 의견 강조하기 308
122 대안 제시하기 310
123 제안에 반대하기 312
124 제안에 전면적으로 반대하기 314
125 재고 요청하기 316
126 타협안 제시 및 수용하기 318
127 타협안 거절하기 320
128 조건부로 수용하기 322
L 문제 발생
129 문제점 지적하기 326
130 문제점 경고하기 328
131 놀라움 표현하기 330
132 실망감 표현하기 332
133 오해 해소하기 334
134 오류 통보하기 336
135 사과하기 338
M 인사 및 채용
136 전직 및 전근 인사하기 342
137 감사 메일 보내기 344
138 인재 추천하기 346
139 채용 여부 통지하기 348
N 병결 및 부고
140 병결 연락하기 352
141 사원의 부고 알리기 356
142 애도의 뜻 표하기 358
O 감사, 축하 및 격려
143 감사 표현하기 362
144 칭찬하기 364
145 축하하기 366
146 격려 및 위로하기 368
+ IT 업계 관련 표현
1 셀링 포인트 강조하기 372
2 구체적 효용성 홍보하기 373
3 내용 문의하기 374
4 상세한 기술 정보 확인하기 375
5 상황 파악하기 377
6 요구 사항 전달하기 378
7 기능 추가 및 변경하기 379
8 기한 연장 요구하기 380
9 개발자의 기술과 자격 나타내기 382
10 고객 문의에 답하기 383
11 작동 환경 관련 385
12 개발 환경 관련 386
13 웹 애플리케이션 관련 387
14 데이터베이스 관련 388
15 네트워크 관련 390
Index • 키워드 찾기 392
저자소개
Akira Kurahone는 텍사스대학 오스틴대학원 언어학 연구박사 과정을 수료한 수리언어학 박사로, (주)오픈 테크놀로지에서 IT 방면 연구개발을 담당하며 번역가로도 활동하고 있다. 「JXTA의 모든 것」, 「마이크로소프트 제국, 밝혀지는 어둠」, 「머피의 법칙」, 「오픈소스 소프트웨어」, 「직업으로서의 소프트웨어 아키텍트」, 「총, 균, 쇠」 등의 번역서와 「비즈니스에서 바로 쓰는 영문 이메일 샘플북」, 「영어 이메일 문장표현사전」 등의 저서가 있다.
Travis Kurahone는 Park Financial Group에서 재무 담당자로 근무하며, 「비즈니스에서 바로 쓰는 영문 이메일 샘플북」, 「영어 이메일 문장표현사전」을 썼다.
