약속시간을 지키는 건 비즈니스 관계에서 신뢰를 쌓는데 매우 중요합니다. 특히 일본 사람들은 약속시간에 철저하기 때문에 더욱 그렇습니다. 불가피하게 약속시간에 늦을 경우에는, 전화를 걸어 왜 늦고 얼마나 늦는지를 상대방에게 설명하고 양해를 구하는 것이 비즈니스맨의 예의라고 할 수 있겠지요.    

山田　：　もしもし、古川(ふるかわ)さん、ジャパン・エレクトロ二クスの山田(やまだ)です。今(いま)そちらに向(む)かっていますが、道(みち)が込(こ)んでて、１０分(じゅっぷん)ぐらい遅(おく)れそうなんです。申(もう)し訳(わけ)ございません。

古川　：　はい、分(わ)かりました。お待(ま)ちしております。

＊そちら 그쪽                             ＊向（む）かう　（어떤 곳을）향해 가다

＊道(みち)が込(こ)む 길이 붐비다, 막히다    ＊遅(おく)れる 늦다, 지각하다

야먀다 : 여보세요. 후루카와 씨, 재팬 일렉트로닉의 야마다입니다. 지금 그쪽으로 가고 있는데 길이 막혀서 10분 정도 늦을 것 같습니다. 죄송합니다.

후루카와 : 네, 알겠습니다. 기다리고 있겠습니다.